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Informações sobre ITCRANES

Orientados Para o Mundo:

A ITCRANES é uma marca criada pela empresa IRMÃOS TAVARES 2 (IT2) em 2010. Desde 1979, a IT2 visa satisfazer as necessidades do mercado da construção civil no âmbito da maquinaria pesada. Este mercado tem crescido a nível mundial pelo que rapidamente a IT2 tem vindo a criar e implementar soluções tecnológicas, sólidas e competitivas, respeitando sempre os parâmetros de qualidade.

A IT2 trabalha com base numa performance sustentável em que a maior preocupação é satisfazer os clientes, colaboradores e a sociedade em geral. A IT2 tem vindo a exceder as expectativas do mercado com produtos e serviços de qualidade. No momento, dispõe de diversos modelos de gruas automontantes, hidráulicas e de torre do tipo “Flat-top” e “Luffing”. No fabrico destes equipamentos são observadas as normas FEM1.001 e EN14439 e todos os modelos possuem marcação CE.

A IT2 contém o seu sistema de gestão da qualidade certificado pela TÜV, de acordo com a norma EN ISO 9001:2008, e conta com o apoio de uma equipa de colaboradores dinâmicos e inovadores, que participam ativamente na tomada de decisões e resolução de problemas, e com treino contínuo, de modo a assegurar a qualidade dos produtos e da assistência técnica praticada.

Visão:

A visão da IT2 é aumentar a sua quota de mercado internacional, fornecendo soluções globais e inovadoras de acordo com o princípio da qualidade total, mantendo a liderança no setor e garantindo a evolução permanente dos colaboradores para desempenharem um papel efetivo na área de atividade da empresa.

Missão:

Com a colaboração de toda a equipa, a missão da IT2 é dar resposta, e exceder a satisfação dos clientes, com produtos e serviços de confiança e com elevados padrões de qualidade; é manter uma empresa que cria valor para clientes, colaboradores, sociedade e meio ambiente, através de produtos, soluções técnicas, suporte profissional e serviços.

Política de Qualidade:

Os elevados padrões de qualidade dos produtos e serviços da IT2, e a sua constante melhoria, continuam a contribuir para o desenvolvimento do setor da construção, através da inovação e criatividade de toda a equipa, protegendo a saúde e o bem-estar dos trabalhadores e outros, contribuindo para aumentar o bem-estar da sociedade e sustentar o desenvolvimento.

A política da qualidade da IT2 baseia-se nos seguintes princípios:

  • Formação contínua dos colaboradores, e respetivo encorajamento, no sentido de manterem um espírito de inovação e criatividade, para melhorar os níveis de performance e desenvolvimento dos produtos;
  • A melhoria contínua dos processos, produtos e serviços está a ser adotado pelos colaboradores como uma responsabilidade de todos, pelo que a empresa encara, como uma prioridade, o princípio da qualidade total, integrado em todas as etapas do processo de fabrico;
  • Estar à altura dos requisitos e expectativas dos clientes, assim como oferecer as melhores soluções, no sentido de providenciar o melhor benefício, e a total satisfação, através de produtos de qualidade e serviços pós-venda, para além das necessidades dos clientes;
  • Trabalhar em conjunto com os fornecedores, de modo a serem sempre utilizados os melhores componentes e materiais no fabrico dos produtos;